Gwarancja
Zasady gwarancji na klatki kennelowe GetLoft.
1. Okres Gwarancyjny
Wszystkie nasze produkty objęte są standardową dwuletnią (24 miesiące) gwarancją na uszkodzenia konstrukcyjne wynikające z wad ukrytych materiałów lub błędów produkcyjnych od momentu dostarczenia produktu do klienta.
2. Czego nie obejmuje gwarancja?
Nasza gwarancja nie obejmuje:
- Naturalnego zużycia materiału (np. odpryski farby spowodowane gryzieniem przez psa).
- Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub czyszczenia żrącymi środkami.
- Niewielkich różnic w odcieniu powłoki będących efektem pracy ręcznej.
3. Zgłaszanie reklamacji
Ewentualne usterki należy niezwłocznie zgłaszać na adres e-mail, załączając wyraźne zdjęcia dokumentujące problem oraz dowód zakupu produktu.